開運横丁Q&A

よくいただくご質問をまとめております。
こちらに記載のない内容やご不明な点がございましたら、お気軽にお問い合わせください。

Q:購入を考えていますが、どのアイテムを選べばよいかわかりません。

A:当店で取り扱っているアイテムは、ご希望に応じて専属の祈祷師が祈願を施しております。
そのため、まずは 見た目や意味合いなど、ご自身が気になる・惹かれると感じたアイテム をお選びください。
より具体的な願いがある場合には、特別祈願のご依頼もご検討いただけます。

Q:おすすめのアイテムを教えてください。

A:ご自身が一番興味を持たれたもの、直感的に惹かれるものをお選びいただくことをおすすめしております。
効果やデザインなどをじっくりご覧になり、納得のいくアイテムをお選びください。

Q:念込め(祈願)はどのように行われていますか?

A:特別祈願をご依頼いただいた場合、専属の祈祷師が一つひとつ祈願を施したうえでお届けしております。
ご注文確定後に祈願を行うため、内容によっては発送までにお時間をいただく場合がございます。

Q:使用する際に気を付けた方がよいことはありますか?

A:ご使用にあたっては、定期的な浄化を行っていただくことをおすすめしております。
こまめに浄化を行うことで、気持ちよくお持ちいただきやすくなります。

Q:破損や紛失した場合はどうすればよいですか?

A:未使用の状態で、商品到着時に破損が確認された場合は、返品・返金にて対応いたしますのでご連絡ください。
ご使用後の破損や紛失につきましては、対応の対象外となります。
なお、長くお持ちいただく中で役目を終えたと感じられる場合もございますので、感謝の気持ちを伝えたうえで浄化を行っていただくことをおすすめしております。

Q:中古品でも使用できますか?

A:中古品のご使用はおすすめしておりません。
当店では、ご注文者様の願いに合わせて祈願を行っておりますため、第三者の方が使用された場合、本来の趣旨とは異なってしまいます。

Q:どうすれば早く変化を感じられますか?

A:感じ方やタイミングには個人差がございます。
早く変化を感じられる方もいれば、時間をかけてゆっくりと実感される方もいらっしゃいます。
焦らず、日々の中で大切にお持ちいただくことをおすすめしております。

Q:性別を気にせず使用できますか?

A:性別に関係なくお持ちいただけますので、ご安心ください。

Q:不要になったアイテムはどうすればよいですか?

A:処分される際は、浄化を行ったうえで、感謝の気持ちをお伝えください。
その後は、お焚き上げに出す、もしくは布などに包み、地域のルールに従って家庭ごみとして処分していただいて問題ございません。

Q:他人にプレゼントしても大丈夫ですか?

A:プレゼントとしてお渡しする場合は、贈る方のためを思ってご注文いただき、
商品は開封せず、そのままご本人にお渡しください。

Q:他人に見られたり、触られたりした場合は大丈夫ですか?

A:他人に見られたり触れられたことによって、影響が出ることはございません。
ただし、アイテムの内容については、ご自身の中で大切にお持ちいただくことをおすすめしております。

Q:複数のアイテムを持っても問題ありませんか?

A:当店でお求めいただいたアイテム同士であれば、複数お持ちいただいても差し支えございません。
ただし、他店のアイテムと併用される場合は、影響を感じられる可能性もございますので、ご自身の判断でご使用ください。

Q:送料はかかりますか?

A:全国どこでも、1点から送料無料でお届けしております。

Q:キャンセルはできますか?

A:ご入金前のご注文につきましては、キャンセルが可能です。
ご入金後、または発送後のキャンセルは承ることができませんので、あらかじめご了承ください。

Q:返品・返金はできますか?

A:発送時の破損など、当店に不備があった場合のみ返品・返金を承っております。
お客様都合での返品・返金はお受けできません。
交換が可能な場合は、原則として返金ではなく交換にて対応させていただきます。

Q:メルマガを受け取りたくありません。

A:メルマガの配信停止をご希望の場合は、ホームページ内の【メルマガ登録・解除】より、お客様ご自身でお手続きをお願いいたします。

Q:注文してからどのくらいで届きますか?

A:ご入金確認後、順次発送いたします。
ご注文状況や内容により、発送時期が前後する場合がございますので、あらかじめご了承ください。

Q:家族などに知られずに受け取りたいのですが。

A:ご注文時の備考欄にご希望をご記入いただけましたら、可能な範囲で配慮した梱包・発送を行います。
お気軽にご相談ください。

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